Manifesto per la comunicazione

Quella domanda ha dato il via a un processo partecipato di riprogettazione della comunicazione del servizio, realizzato insieme a una redazione under30 e all’agenzia di comunicazione e design PARCO Studio. Volevamo che la nostra comunicazione riflettesse ciò che le Politiche per Giovani si impegnano a essere: una rete che consenta alle persone della città di Bergamo di accedere a spazi in cui poter trovare ascolto e in cui poter contribuire a creare progetti o risposte a bisogni diversi.

Grazie a questo percorso abbiamo costruito una nuova identità visiva, un nuovo logo, un nuovo sito e una nuova strategia di comunicazione. Tutti risultati facilmente riscontrabili per chi ci segue da tempo e conosce i nostri servizi.

Ma NOW! ci ha condotto anche ad esiti meno evidenti per il pubblico, eppure fondamentali per il nostro lavoro: abbiamo portato in superficie bisogni, cercato risposte mai scontate, sottoposto le nostre possibili soluzioni a persone con punti di vista e necessità molto diverse, e, infine, definito linee programmatiche coerenti con la nostra identità.

Da questo lavoro sottotraccia è nato il Manifesto per la comunicazione delle Politiche per Giovani, un documento che per noi è un impegno e allo stesso tempo una guida per comunicare con le persone giovani che incontriamo all’interno del servizio. Uno strumento che, “tra le righe” di ogni nostro post o conversazione, richiami sempre cosa è importante per noi quando comunichiamo.

Leggi e diffondi Tra le righe | Un manifesto la comunicazione delle Politiche per Giovani.

Nota metodologica

Nel ripensare il nostro modo di comunicare, abbiamo scelto di adottare un approccio consapevole al linguaggio, riconoscendo che non è mai neutro, ma sempre intrinsecamente politico e culturale.

Utilizziamo un linguaggio ampio che rispecchi i cambiamenti sociali e promuova l’inclusività, cercando di evitare pregiudizi e stereotipi legati a sessismo, ageismo, abilismo e razzismo.

Crediamo sia fondamentale rispettare e rappresentare le diversità esistenti, creando un ambiente in cui ogni persona si senta valorizzata. Riconosciamo l’importanza di un linguaggio che non solo descriva, ma anche formi relazioni e identità, e ci impegniamo a scardinare le barriere linguistiche per favorire una convivenza rispettosa e armoniosa.

Cerchiamo quindi di tenere in considerazione le esigenze e le sensibilità del più ampio numero di persone possibile tra chi segue la nostra comunicazione, ma siamo consapevoli che, di fronte alla necessità di fare delle scelte linguistiche, non sempre è possibile rispondere a ogni bisogno come vorremmo.

Ogni scelta è imperfetta e parziale, e per questo necessita di un contributo collettivo per avvicinarsi sempre di più al linguaggio ampio a cui aspiriamo. Perciò vi chiediamo di partecipare con i vostri suggerimenti e riflessioni al nostro modo di comunicare, e di segnalarci tutto quello che non vi sembra chiaro, o che avreste detto diversamente. Grazie!